De spoedcontrole

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]Inmiddels noemen wij het “de stok achter de deur” die gebruikt wordt om mee te slaan. Al even geleden werden we gebeld met het verzoek om per direct de bedrijfsarts in te zetten. De zogenaamde spoedcontrole arbodienst.
[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#f6f6f6″ background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”1px” border_color=”#333333″ border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-with-title” title_size=”34px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”De situatieschets” icon=”” backgroundcolor=”” iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] Er was sprake van spoed want de medewerker was niet op komen dagen. Uit het gesprek bleek dat de medewerker al enige tijd niet naar behoren functioneerde. Daarnaast is de druk op kantoor groot en is de medewerker onvervangbaar. Er werd dus ernstig getwijfeld aan de motivatie van de medewerker. In plaats van de medewerker daarop aan te spreken en het disfunctioneren ter sprake te brengen werd direct geschakeld met inzet van de bedrijfsarts.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]Het is een klassiek voorbeeld van hoe werkgevers, in noodsituaties, met medewerkers omgaan. Waarom is het toch zo moeilijk om te schakelen voordat het irritatiepunt bereikt wordt en te voorkomen dat een simpele ziekmelding in een conflict eindigt?

In 80% van de gevallen komen we tegen dat een medewerker niet functioneert maar daar niet of onvoldoende op aangesproken wordt. Er zijn heel wat bedrijven waar werknemers werkzaam zijn niet of onvoldoende voldoen aan datgene wat het bedrijf graag ziet. En juist op de cruciale momenten dat het er echt toe doet, valt de medewerker uit en wordt die situatie aangegrepen om datgene bespreekbaar te maken wat al heel lang wringt. Maar niet zonder slag of stoot, want uiteraard moet er eerst een spoedcontrole arbodienst komen.

Ik besprak met deze klant de mogelijke situaties en effecten die zich zouden kunnen voordoen op basis van de inzet van de spoedcontrole arbodienst.[/fusion_text][fusion_separator style_type=”none” top_margin=”40px” bottom_margin=”40px” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””/][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#8bc63f” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-on-top” title_size=”30px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”Scenario 1″ icon=”fa-home” backgroundcolor=”” iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] De medewerker belt naar kantoor en meldt zich ziek. Zonder vragen of een goed telefonisch consult met de medewerker te hebben gevoerd, wordt de bedrijfsarts ingezet en nog dezelfde dag naar de medewerker toegestuurd. De medewerker, die lichtelijk overrompeld is door het bezoek, maakt gebruik van de gelegenheid om de druk en de stress die hij mede door het bezoek ervaart bespreekbaar te maken als ook wat andere dingen die hem eigenlijk al enige tijd bezig houden: spanningen van het werk en thuis. Het is duidelijk voor de bedrijfsarts: deze medewerker is overwerkt en heeft even tijd voor zichzelf nodig.

Zoals duidelijk wordt leidt de inzet van deze spoedcontrole arbodienst niet tot het juiste resultaat.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#e01272″ background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-on-top” title_size=”30px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”Scenario 2″ icon=”fa-user-md” backgroundcolor=”#e01272″ iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] De medewerker belt naar kantoor en meldt zich ziek. De manager geeft aan dat hij dit onacceptabel vindt en dat de bedrijfsarts snel mogelijk ingezet wordt: “want dit kan toch niet langer”. De bedrijfsarts verschijnt dezelfde dag of de dag daarna, en maakt gebruik van de gelegenheid om uitvoerig te luisteren naar het verhaal van de medewerker. Uit het verhaal blijkt dat er voldoende stress is en er eigenlijk sprake is van een conflictsituatie. Conclusie van de bedrijfsarts is: Medewerker en werkgever hebben ruimte nodig om af te koelen om vervolgens een goed gesprek te voeren.

Ook in dit geval bereikt de werkgever niet het beoogde doel.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_separator style_type=”none” top_margin=”40px” bottom_margin=”40px” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””/][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_tagline_box backgroundcolor=”#f6f6f6″ shadow=”yes” shadowopacity=”0.7″ border=”1px” bordercolor=”” highlightposition=”top” content_alignment=”center” link=”” linktarget=”_self” modal=”” button_size=”” button_shape=”” button_type=”” buttoncolor=”” button=”” title=”Meng nooit twee doelen” description=”Gebruik nooit de ene situatie om de andere situatie op te lossen.” margin_top=”20px” margin_bottom=”40px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][/fusion_tagline_box][fusion_text]Wat is nu eigenlijk het doel van de werkgever? Wil je iets bespreekbaar maken? Wil je echt weten of de medewerker ziek is? Of wil je gewoon het gesprek aan over de irritatie die al even bestaat? En hoe pak je een dergelijke gesprek dan aan?

Onderstaand vier tips hoe je een confrontatiegesprek goed kan laten verlopen:[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”#333333″ background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”20″ padding_bottom=”20″ padding_left=”20″ padding_right=”20″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”default” sep_color=”” class=”” id=””]4 tips om het gesprek weer op gang te brengen[/fusion_title][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_4″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]Tip 1[/fusion_title][fusion_text]Als een medewerker zich ziek meldt en je hebt twijfels over de ziekmelding geef dan aan dat je de ziekmelding nog niet accepteert, graag in gesprek gaat en de medewerker op kantoor uitnodigt. Geef aan dat de medewerker na het gesprek de mogelijkheid heeft direct weer naar huis te gaan. Iedere medewerker, ziek of niet, moet gehoor geven aan een oproep van de werkgever om naar kantoor te komen. Uiteraard is hier een uitzondering op als een medewerker bijvoorbeeld op de intensive care ligt. Dit gesprek kun je gebruiken om te achterhalen of er meer speelt dan de ziekmelding.

Als een gevoel van wantrouwen je overvalt tijdens de ziekmelding is dat jouw belangrijkste signaal om na de hersteldmelding het gesprek met de medewerker te voeren over waar je twijfels liggen. Maak inzichtelijk wat het exact is dat je van de werknemer wilt weten.[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_4″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]Tip 2[/fusion_title][fusion_text]Laat een derde nooit het klusje voor je opknappen. Wat met een spoedcontrole vaak in de hand wordt gewerkt is dat een medewerker in vertrouwen vertelt wat werkelijk dwarszit. Deze persoon, vaak de bedrijfsarts, is niet in de gelegenheid jou op de hoogte te brengen van de inhoud van dat gesprek. Met de bedrijfsarts in contact betekent dat jij in principe niet kunt waarnemen waar de schoen nu echt wringt. Je geeft gelegenheid dat iemand anders hoort waar het probleem ligt. Jij blijft vervolgens gissen naar wat er speelt en met name hoe je daarop kunt gaan inspelen. Dit is het meest onverstandige moment om een derde toe te laten in de relatie die onder spanning staat.[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_4″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]Tip 3[/fusion_title][fusion_text]Als je na het herstel van de medewerker een gesprek gevoerd hebt of een gesprek gaat voeren, maak dan afspraken over wat je van de werknemer verwacht als hij zich ziek meldt en ook hoe je met de volgende ziekmeldingen omgaat. Het is een goed moment de verzuimdrempel te verhogen en daarmee te voorkomen dat de medewerkers zich zomaar ziek. Een manier om de verzuimdrempel te verhogen is door de manier waarop iemand zich ziek kan melden aan te passen. Chat, sms, en e-mail zijn mogelijk niet de beste vormen van ziekmelden als je iemand niet vertrouwd.[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_4″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]Tip 4[/fusion_title][fusion_text]Als je heldere afspraken hebt gemaakt en inzichtelijk hebt waar jullie je de komende tijd op gaan richten, is dit het moment om te beginnen met dossieropbouw. Leg de gespreksverslagen vast, leg de voortgang van de ontwikkeling vast en maken doelgerichte en meetbare afspraken waarop je kunt evalueren. Zorg voor heldere evaluatiemomenten die van tevoren zijn gepland.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Samenwerken na een conflict

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#f6f6f6″ background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”1px” border_color=”#333333″ border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-with-title” title_size=”34px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”De situatieschets” icon=”” backgroundcolor=”” iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] Gisteren werden we in paniek gebeld door een ondernemer met een groot probleem: Een medewerker had opgezegd, heeft zich bedacht, een conflict ontstond, er is een kort geding gestart en moet uiteindelijk van de rechter weer tewerkgesteld worden.

De ondernemer had als opdracht van de advocaat meegekregen om vooral een arbodienst paraat te hebben staan voor als de medewerker zich ziek zou melden. Tenslotte was er sprake van een conflict “We moeten er dicht bovenop zitten!”.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]

Er dicht bovenop zitten

Ik vond het een bijzondere uitspraak: “er dicht bovenop zitten”, en dus vroeg ik hem waar hij dan precies bovenop wilde zitten en of het dan lekker zit. Daar moest deze ondernemer hartelijk om lachen, hij had er nog niet over nagedacht.

Ik stelde hem 3 vragen om helder te krijgen wat eigenlijk het vertrekpunt was geweest vanaf de uitspraak van de rechter:

  1. Heb je met de medewerker een gesprek gevoerd over hoe hij/zij weer tewerkgesteld wordt?
  2. Heb je afspraken gemaakt over ziekmelden nu we de strijdbijl (verplicht) neerleggen?
  3. En hoe gaat de inzet van een huiscontrole maken dat hij vol enthousiasme, vertrouwen en plezier weer aan het werk gaat?

De eerste vragen werden beantwoord met “nee” en de laatste vraag daar kun je het antwoord ook wel van raden.

Verkeerd uitgangspunt

Het is natuurlijk altijd vervelend als je een rechtszaak hebt gehad en de rechter in je nadeel een uitspraak doet. Maar hoe dan ook, moet de werknemer in dit geval toch weer aan het werk. Door het advies van de advocaat werd de strijd eigenlijk vervolgd terwijl er reeds een besluit lag en er daarnaast ook geen aanwijzingen waren dat er een (hoger)beroep of iets dergelijks zou komen. Beide partijen hebben zich dus neergelegd bij het besluit van de rechter. Waarom dan toch een stok achter de deur (of eigenlijk een stok om mee te slaan), zonder te weten van elkaar met welke insteek je de samenwerking (helaas) weer gaat vervolgen?

Van juridisch traject naar Poortwachtertraject

Stel dat we het advies zouden opvolgen en de medewerker wordt opgeroepen voor werk en meldt zich die dag ziek. Er kunnen zich 2 situaties voordoen:

[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#8bc63f” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-on-top” title_size=”30px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”De medewerker is niet thuis” icon=”fa-home” backgroundcolor=”” iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] De controleur gaat langs en treft de medewerker niet thuis aan. Dit betekent in de regel dat de advocaat een brief stuurt en de medewerker aangeeft dat hij ONMOGELIJK ziek kan zijn, want er heeft een huiscontrole plaatsgevonden en de werknemer was niet thuis ten tijde van het huisbezoek.

Deze optie is naast dat hij irreëel is gewoonweg niet rendabel. De gemiddelde werknemer heeft kinderen of bezoekt een huisarts of apotheek. Het is geoorloofd om je kinderen naar de opvang te brengen als je ziek bent, de dokter te bezoeken ter controle of je medicatie op te halen bij de apotheek. We liggen namelijk niet gelijk op de intensive care van het ziekenhuis. De optie is daarnaast niet rendabel omdat het afleggen van een (spoed) huisbezoek gewoon ontzettend veel geld kost en daarmee nog steeds nergens toe geleid heeft.

Conclusie: deze optie resultaat vaak in het voortzetten of (opnieuw) aanwakkeren van de strijd. Daarnaast blijkt er ook nog eens wantrouwen uit.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#e01272″ background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-on-top” title_size=”30px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”De werknemer is thuis” icon=”fa-user-md” backgroundcolor=”#e01272″ iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] De controleur belt aan en de werknemer doet open: hij is thuis. Vanaf dit moment is de controleur verplicht een gesprek te voeren met de medewerker. Doel is om naar de oorzaken van ziektemelding te vragen en te bekijken of er sprake is van een medische situatie waar eventueel een bedrijfsarts voor ingezet moet worden, als de bedrijfsarts het bezoek niet zelf aflegt.

Ook deze situatie pakt in het nadeel uit van de werkgever. De medewerker neemt de controleur/arts mee in de strijd die de afgelopen weken/maanden is gevoerd en geeft aan er goed ziek van te zijn. Het heeft toch iets meer met hem gedaan dan verwacht. Het hele schouwspel wordt ondersteund met tranen, zakdoeken en de valiumpillen voor het beter slapen.

Conclusie van de controleur is dat de medewerker tijdelijk even overbelast is en rust nodig heeft. Naast de kosten die de werkgever dus gemaakt heeft voor dit bezoek, is het juridische traject, nu ook ineens een ziektetraject geworden.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_tagline_box backgroundcolor=”#f6f6f6″ shadow=”yes” shadowopacity=”0.7″ border=”1px” bordercolor=”” highlightposition=”top” content_alignment=”center” link=”” linktarget=”_self” modal=”” button_size=”” button_shape=”” button_type=”” buttoncolor=”” button=”” title=”Soms helpt het gewoon om het gesprek aan te gaan” description=”Afspraken maken betekent ook nakomen.
Worden de afspraken niet nagekomen heb je een legitieme reden om opnieuw het gesprek aan te gaan en de confrontatie op te zoeken.” margin_top=”20px” margin_bottom=”20px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][/fusion_tagline_box][fusion_text]In de hierboven omschreven situaties blijkt in beide gevallen dat je er als ondernemer niet echt veel mee omschiet om deze wegen te bewandelen. Ze zorgen er namelijk niet voor dat de “strijd cirkel” waar je je in begeeft echt doorbroken wordt.

Maar hoe pak je het dan wel aan?[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”#333333″ background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”20″ padding_bottom=”20″ padding_left=”20″ padding_right=”20″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”default” sep_color=”” class=”” id=””]3 tips om het gesprek weer op gang te brengen[/fusion_title][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]1. Ga het gesprek aan[/fusion_title][fusion_text]Ga het gesprek face to face aan waarbij je zorgt dat er zo min mogelijk partijen betrokken zijn. Ben je als directeur niet rechtstreeks degene die aanstuurt? Zorg dan dat de manager/leidinggevende het gesprek voert. HR hoeft daar echt niet bij te zijn.

Nodig de medewerker schriftelijk én mondeling uit voor een gesprek waarin je in de brief toelicht dat je het verleden graag wilt afsluiten en vóór dat de werkzaamheden weer hervat worden graag een gesprek voert over hoe jullie samen het vervolg van de samenwerking kunnen vormgeven.[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]2. Maak afspraken over ziekmelden[/fusion_title][fusion_text]Wees duidelijk over hoe je vanaf nu om gaat met ziekmeldingen. Verhoog de drempel. Ziekmelden kan alleen nog maar telefonisch, bij 1 persoon. whatsapp, chat, sms, is allemaal uitgesloten en betekent bij voorbaat een niet geaccepteerde ziekmelding.

Breng je arbodienst op de hoogte van de inhoud van dit gesprek en de afspraken die je hierover gemaakt hebt. Geef duidelijk aan wat je met de medewerker hebt afgesproken.[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”3″ content_align=”left” style_type=”none” sep_color=”” class=”” id=””]3. Leg een dossier aan[/fusion_title][fusion_text]Nu je de werkzaamheden hebt besproken die de medewerker weer gaat oppakken, maak dan ook helder wat je de komende tijd van zijn functioneren verwacht.

Dit is het moment waarop je begint met bewust en goed dossieropbouw.

Het verslag van dit gesprek is het eerste dat in dossier komt. Spreek het niet alleen af, controleer het, plan die evaluatiegesprekken en leg de inhoud ervan vast op papier.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]