Preventief verzuimdossier

Adviseert jouw arbodienst om preventieve verzuimdossiers op te bouwen? Nee??? Doe je het dan in ieder geval vanuit jezelf?
Ook niet?!!

hmmm, in dat geval is het zinvol dat je even doorleest. Zeker als jij zelf de regie in handen hebt als het gaat om verzuim.

FFector gaat uit van eigen regievoering. En dat betekent dat we van werkgevers graag regisseurs maken op het niveau van Steven Spielberg. Regisseurs werken altijd samen met scriptschrijvers. En wij vinden het belangrijk dat onze (werkgevers)regisseurs zowel scripten schrijven als de (verzuim)film regisseren.

Wat is een preventief verzuimdossier?

Een preventief verzuimdossier is het script van jouw film. Zonder dit preventieve dossier, krijg je een flop van een film.
Een preventief verzuimdossier leg je aan wanneer je als leidinggevende in gesprek met je teamleden signalen opvangt, die je zorgen baren. En ja we weten dat jij dat ook wel eens hebt.  Bijvoorbeeld als je bij Janine op kraambezoek gaat. Janine is de accountmanager op jouw afdeling een super vlotte dame die haar vak goed verstaat. Terwijl zij je hartelijk ontvangt in haar huis en haar grote trots laat zien, voel jij je wat ongemakkelijk omdat er een nog ondefinieerbare spanning hangt.

Als haar man het gesprek even overneemt, terwijl Janine gaat voeden, begrijp je waarom. Gerard verteld je namelijk dat Janine er immens tegenop ziet om straks weer te komen werken. Ze vertrouwt namelijk niemand met de kleine en zeker niet als het om de voeding gaat. Ze vind het lastig om te kolven en het kinderdagverblijf zometeen te vertrouwen dat ze de juiste hoeveelheden gaan geven.

Hoewel Janine er even kort wat over zegt, merk je voldoende aan haar houding om je toch zorgen te baren. Die super vlotte dame die jij je herinnert is ineens verandert in een totaal ander persoon. Een persoon waarvan je je nog afvraagt of je die überhaupt nog wel in je team wil hebben. Maar je bent niet voorbarig, je wacht het af.

Dit is een mooie gelegenheid om bij terugkomst op kantoor een preventief dossier aan te leggen. In dat preventieve verzuimdossier zet je een verslagje van je bezoek aan Janine, met jouw indruk van haar, het gesprek met Gerard en jouw gevoel erbij. Stuur het verslagje voor de volledigheid ook even naar de afdeling door die de ziekmeldingen registreert. Toch handig om te weten.

Waarom een preventief verzuimdossier?

Het nut van het vastleggen van jouw interpretatie bij bovenstaande situatie zorgt ervoor dat je bij het omslaan naar een verzuimdossier kunt herleiden waar die ziektesituatie gestart is. Dat is in onze ervaring vaak wat werkgevers niet meer weten. Ja als je het Jan vraagt, want Jan “die werkt al 30 jaar bij ons bedrijf. Jan heeft altijd al gezegd dat zij een keer zou uitvallen.”

Daarnaast helpt het je om goed gefundeerde gesprekken met je werknemer te voeren. Je kunt je zorgen om hem/haar toelichten op basis van wat je hebt genoteerd.

Op basis van deze verzameling aan signalen kun jij als de beste verzuim voor zijn. Nu je namelijk weet dat Janine het moeilijk heeft zou je haar voor haar terugkomst op de werkvloer kunnen uitnodigen voor een gesprek op kantoor. Waarbij je haar kunt vragen wat zij aan ruimte nodig heeft en hoe je haar kan faciliteren. Zoals je ziet, zorgt de aanleg van een preventief dossier ervoor dat je begint met regievoeren.

Een regisseur begint niet zomaar aan een film, hij heeft daar een script voor nodig. Een preventief verzuimdossier is jouw script. En hoe gedetaileerder het script, hoe beter jij kunt regisseren, hoe beter de afloop van de film wordt.
[fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

FFect manager December 2013

Vanuit FFector staan we elke dag zij aan zij met managers die we helpen om hun functie nog beter te vervullen, waardoor zij nog succesvoller zijn met hun team en het bedrijf nog beter faciliteren. Helaas leert de praktijk dat  veel managers bevestigen hoe hard het nodig is dat hen meer geleerd wordt over communicatie dan over managementstijlen.

Toch ontstond er afgelopen maanden een lichtpuntje.  2 managers hebben wij in het afgelopen jaar mogen leren kennen als personen die hun werk en functie uitoefenen met hart en ziel.

Ze vormden de inspiratiebron voor FFector om meer mensen net als zij op te zoeken en centraal te stellen. Daarmee ontstond 2 maanden geleden de FFect Manager prijs. Een FFector moment om niet alleen managers uit onze klantrelaties maar managers in heel Nederland in het zonnetje te zetten en hun verhalen over managen met FFect te delen.

De FFect manager prijs is een prijs die FFector per januari gaat uitreiken aan managers die volgens ons begrijpen wat managen inhoudt. Managen betekent het bijelkaar brengen van mensen en middelen om samen een doel te bereiken.

FFect Managers begrijpen dat het juist “afstellen” en inzetten van de kwaliteiten van hun team zorgt voor het samen behalen van het doel.

Naast het uitreiken van een prijs willen wij FFect managers de gelegenheid geven zich voor te stellen en hun verhaal te vertellen.

Rabobank Merwestroom is een van onze klanten waar we afgelopen jaar gestart zijn met onze fullservice dienstverlening. En wij hebben daarbij voornamelijk met William Schoonderbeek gewerkt vanuit zijn rol als Marketing en Communicatie Manager. Hoewel hij gewend is om gewoon door te werken en er verder niet al te veel bij stil te staan, vonden wij dat er ruimte gemaakt moest worden om hem te laten weten dat datgene wat hij elke dag doet en als vanzelfsprekend ziet, niet zo vanzelfsprekend is.

Beste William, jouw manier van managen door je in te leven, je medewerkers te confronteren, jouw verantwoordelijkheid te nemen, hen op hun verantwoordelijkheid te wijzen, naar de best mogelijke oplossingen te zoeken voor beide partijen en daarmee voor ons 100% te begrijpen wat managen inhoudt, is reden geweest om deze prijs als eerste aan jou uit te reiken.

De ffect Manager prijs gaan we per januari ieder kwartaal uitreiken aan managers die worden aangedragen, maar ook die wij tegenkomen. En door hem vandaag aan Joep uit te reiken vragen we iedereen rond te kijken in je netwerk en op zoek te gaan naar managers zoals William.

Volg onze FacebookPagina FFector om te zien wanneer de volgende ronde van de FFect Managers Prijs weer van start gaat.

FFect Manager November 2013

Vanuit FFector staan we elke dag zij aan zij met managers die we helpen om hun functie nog beter te vervullen, waardoor zij nog succesvoller zijn met hun team en het bedrijf nog beter faciliteren. Helaas leert de praktijk dat  veel managers bevestigen hoe hard het nodig is dat hen meer geleerd wordt over communicatie dan over managementstijlen.

Toch ontstond er afgelopen maanden een lichtpuntje.  2 managers hebben wij in het afgelopen jaar mogen leren kennen als personen die hun werk en functie uitoefenen met hart en ziel.

Ze vormden de inspiratiebron voor FFector om meer mensen net als zij op te zoeken en centraal te stellen. Daarmee ontstond 2 maanden geleden de FFect Manager prijs. Een FFector moment om niet alleen managers uit onze klantrelaties maar managers in heel Nederland in het zonnetje te zetten en hun verhalen over managen met FFect te delen.

De FFect manager prijs is een prijs die FFector per januari gaat uitreiken aan managers die volgens ons begrijpen wat managen inhoudt. Managen betekent het bijelkaar brengen van mensen en middelen om samen een doel te bereiken.

FFect Managers begrijpen dat het juist “afstellen” en inzetten van de kwaliteiten van hun team zorgt voor het samen behalen van het doel.

Naast het uitreiken van een prijs wil ik FFect managers de gelegenheid geven zich voor te stellen en hun verhaal te vertellen.

Patch Marketing is een van onze klanten waar we afgelopen jaar gestart zijn met onze fullservice dienstverlening. En wij hebben daarbij voornamelijk met Joep gewerkt vanuit zijn rol als directeur/allesdoener/verantwoordelijk voor personeelszaken. En naast het feit dat er een onverwachtse maar zeer welkome en prettige vriendschap uit ontstaan is, hebben we  meerdere momenten dit jaar met Joep meegemaakt, waarbij ons advies overbodig was en hij op basis van boerenverstand, menselijk inzicht en empathie de situaties aangepakt heeft binnen zijn organisatie. Hoewel hij gewend is om gewoon door te werken en er verder niet al te veel bij stil te staan, vonden wij dat er ruimte gemaakt moest worden om hem te laten weten dat datgene wat hij elke dag doet en als vanzelfsprekend ziet, niet zo vanzelfsprekend is.

Beste Joep, jouw manier van managen door je in te leven, je medewerkers te confronteren, jouw verantwoordelijkheid te nemen, hen op hun verantwoordelijkheid te wijzen, naar de best mogelijke oplossingen te zoeken voor beide partijen en daarmee voor ons 100% te begrijpen wat managen inhoudt, is reden geweest om deze prijs als eerste aan jou uit te reiken.

De ffect Manager prijs gaan we per januari ieder kwartaal uitreiken aan managers die worden aangedragen, maar ook die wij tegenkomen. En door hem vandaag aan Joep uit te reiken vragen we iedereen rond te kijken in je netwerk en op zoek te gaan naar managers zoals Joep.

Volg onze FacebookPagina FFector om te zien wanneer de volgende ronde van de FFect Managers Prijs weer van start gaat.

De tour resultaten

shutterstock_111393362-300x199

Van 15 tot en met 26 april ging FFector on tour. Na de eerste week stond onze agenda zo volgepland dat we besloten, ondanks de landelijke meivakantie, de tour te verlengen. Dus gingen we door tot 10 mei jl. En wat was het een geweldig succes.

We bezochten in totaal 23 plaatsen en dronken bij ruim 58 bedrijven een kopje koffie. We maakten met 64 hr adviseurs kennis. Met hen bespraken we ruim 70 verzuimdossiers. Het bevestigde ons opnieuw hoeveel behoefte er is aan even spiegelen, sparren en van gedachten wisselen om van daaruit door te kunnen pakken en slagen te maken.

Binnenkort lees je de reacties van de HR adviseurs op FFector on tour.

Bedrijfsartsen zijn Artificial Intelligence

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]Na FFector on tour weet ik het zeker: bedrijfsartsen bestaan niet echt. Het is A.I. ofwel Artificial Intelligence of Nederlands gezegd Kunstmatige Intelligentie. Wikipedia maakt onderscheid tussen sterke en zwakke A.I.

“Sterke AI” houdt zich bezig met onderzoek met betrekking tot het creëren van een computer of software die echt kan redeneren en problemen oplossen, en die wellicht zelfbewustzijn zou hebben;”Zwakke AI” houdt zich bezig met onderzoek in beperkte deelgebieden waarin gedragingen mogelijk zijn die intelligent lijken, maar niet echt intelligent zijn.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#f6f6f6″ background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”20px” margin_top=”” margin_bottom=”15px” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_content_boxes layout=”icon-with-title” title_size=”35px” icon_circle=”” icon_size=”” icon_align=”left” columns=”1″ margin_top=”” margin_bottom=”0px” class=”” id=””][fusion_content_box title=”Bedrijfsartsen vallen onder de categorie “zwakke AI”” icon=”” backgroundcolor=”” iconcolor=”” circlecolor=”” circlebordercolor=”” iconflip=”” iconrotate=”” iconspin=”no” image=”” image_width=”35″ image_height=”35″ link=”” linktext=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″] Ik denk dat bedrijfsartsen vallen onder de categorie “zwakke AI” en met name het onderzoeken op beperkte deelgebieden is wat in de praktijk duidelijk naar voren komt in hun respons.

Zo trof ik een werkgever tijdens de tour die geen mogelijkheden zag voor de werknemer omdat het herstel maar niet vlotte. Dit had o.a. te maken met de behandeling waar de werknemer voor gekozen had. Met de inzet van een bedrijfsartsconsult hoopte de werkgever meer inzicht te verkrijgen in de mogelijkheden.[/fusion_content_box][/fusion_content_boxes][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]A.I. Robot

De werking van de A.I. bedrijfsarts
Bedrijfsartsgroepen en/of arbodiensten hebben eigen vragenlijsten die ze gebruiken om de A.I. bedrijfsarts aan te sturen en waarop hij dan respons geeft. Vaak is het respons (de antwoorden) erg summier, onduidelijk en geeft het weinig duidelijkheid over het vervolg van het ziektetraject. Zeker de werkgevers die geen wiskundige achtergrond hebben, en dat heb je nodig om A.I. te kunnen begrijpen, komen dan vaak niet verder. Het formulier is in bijna alle gevallen opgesplitst in 2 of 3 vraagstukken over het verzuim zelf; bijvoorbeeld wijzigingen in klachten, oorzaken of belemmeringen. De re-integratie op zich; dus wijzigingen in einddoel of beoordeling structurele functionele beperkingen.

In het kort kwam het respons van de A.I. arts, naar aanleiding van de werkgeversaanvraag, op het volgende neer:

Klachten niet veranderd door aard van behandeling. Andere behandelmethode mogelijk maar is niet duidelijk wat effect zal zijn. Klachten nemen af en weer aan. Ik adviseer dit met werkgever bespreekbaar te maken. Adviseer bij aanhouden trend om medische informatie te actualiseren.

“Tja, wat kan ik hier nu mee?”, vroeg de werkgever mij. In plaats van antwoorden kreeg ook ik meer vragen naar aanleiding van het respons. Want is het niet de rol van de arts (medisch) om te onderzoeken of een andere (geopperde) behandelmethode een effect zal hebben? En is hij nu van mening dat de klachten weer toenemen door het aangeboden werk, of is daar toch geen link tussen?Maw is het aangeboden werk nu wel of niet te zwaar? “Het moet bespreekbaar gemaakt worden”, maar wat is er medisch gezien nu wel of niet mogelijk? En “de trend” houdt al een poosje aan, vandaar het verzoek van de werkgever om een nieuw advies. Hoe logisch is het dan dat de medische informatie niet geactualiseerd is maar dat dit zijn advies is? Hij is toch verantwoordelijk voor het actualiseren?[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_tagline_box backgroundcolor=”#f6f6f6″ shadow=”no” shadowopacity=”0.7″ border=”1px” bordercolor=”” highlightposition=”top” content_alignment=”center” link=”” linktarget=”_self” modal=”” button_size=”” button_shape=”” button_type=”” buttoncolor=”” button=”” title=”Blijf de programmeur!” description=”Zorg ervoor dat jij niet veranderd in een A.I. werkgever maar de programmeur blijft.” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][/fusion_tagline_box][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”#333333″ background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”20″ padding_bottom=”20″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”default” sep_color=”” class=”” id=””]Herprogrammeren van A.I. bedrijfsartsen[/fusion_title][fusion_text]Het prettige van computers is dat wij ze nog steeds zelf maken en programmeren. We geven ze een kader waarbinnen ze zelf (geautomatiseerd) taken uit kunnen voeren en ons van respons kunnen voorzien.

Dat is nu precies wat we ook moeten doen als het gaat om de samenwerking met externe adviseurs, of in dit geval de A.I. bedrijfsarts.

Hoe programmeer je de A.I. bedrijfsarts zodat je meer en beter respons krijgt, dat ook daadwerkelijk aansluit bij wat je nodig hebt?

  1. Maak een duidelijk overzicht voor jezelf van waar je staat in het traject en waar je naar toe wilt.
  2. Zorg voor een persoonlijk gesprek met de werknemer waarin je hem deelgenoot maakt en zorgt voor draagvlak.
  3. Stel per individu en/of  situatie een eigen vragenlijst op aan de A.I. bedrijfsarts, waarin je de bovenste twee punten verwerkt.
  4. Onderbouw duidelijk waar je naar toe wilt, waarom je denkt dat dit mogelijk is, en maak duidelijk wat je nog niet kunt overzien.
  5. Als de A.I. bedrijfsarts ander respons geeft dan wat je gevraagd hebt, start de A.I. BA nogmaals op en probeer het opnieuw.

matrixcode

De tour liet ook dit jaar weer duidelijk uitkomen dat werkgevers vaak niet goed weten wat er nou allemaal gebeurd is in een dossier. Het is belangrijk dat je zelf aan het roer staat en dus ook zelf aangeeft waar je naar wilt. Voordat je weer een verzoek om een consult doet, even alles op een rij zetten.

Omdat de werknemer vaak net iets meer technische kennis heeft, zie je vaak dat hij in staat is de A.I. bedrijfsarts een ander kader te geven. Dit moet je voor zijn door zelf het kader op voorhand gecommuniceerd te hebben met de A.I. bedrijfsarts. Hiervoor moet jij de werknemer zelf uitvoerig gesproken hebben, hem deelgenoot maken van je route naar zee en zorgen dat je exact weet welke belemmeringen er mogelijk kunnen optreden. Door deze te delen met de A.I. bedrijfsarts icm jouw routekaart zorg je voor een duidelijk kader waarbinnen het respons terugkomt.

Het werkt niet zo dat je een bedrijfsarts moet vertellen wat je wilt horen en het liefst dat ook nog op papier bevestigd krijgt. A.I. is soms net iets koppiger dan wij mensen zelf. Geef de A.I. bedrijfsarts kaders waarbinnen hij jou kan ondersteunen en zoek zelf de samenwerking. Blijf daarbij zelf de regievoeren door op voorhand te weten waar je naar toe wilt. Ik zie nog zoveel werkgevers die zich graag afhankelijk opstellen van bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, arbodiensten, etc.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
[fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

FFector on tour met Hekkelman advocaten

FFector On Tour met Hekkelman Advocaten

En we hebben nog meer verrassingen in petto. Aan het begin van onze tour maakten we kennis met Hekkelman Advocaten en Notarissen. Zij waren zo enthousiast over onze aanpak en tour dat we besloten onze krachten te bundelen en samen op pad te gaan.

Daarom bezoeken we alle werkgevers die zichzelf inplannen in de week van 22 tot en met 26 april samen met een advocaat arbeidsrecht van Hekkelman.

Hekkelman logo

Vorig jaar kwamen we een aantal dossiers tegen waarin het verloop van het ziektetraject een juridisch karakter kreeg. Toen konden we daar niet direct op schakelen. En nu met behulp van Hekkelman kunnen we ter plekke met de werkgever een plan uitstippelen waarmee zij dezelfde dag nog aan de slag kunnen.

En zeg nou zelf. Hoe fijn is het dat je gewoon kosteloos even van gedachten kan wisselen met een advocate arbeidsrecht voor je je plan trekt en de samenwerking met elkaar aangaat?

Vooroordeel funest voor succesvolle re-integratie

Via p&o actueel kreeg ik de volgende casus toegezonden.

http://www.penoactueel.nl/arbeidsrecht/jurisprudentie/werkgever-mag-medische-behandeling-niet-verplichten-9015.html

Het is een van de vele situaties waaruit blijkt dat (case)managers zich vaak tijdens het traject alleen nog maar laten leiden door vooroordeel of beter gezegd ongecontroleerde emotie. Ook toont deze situatie aan dat de werkgever enkel gericht is op het zoveel mogelijk verzamelen van informatie en adviezen en er niet door gepakt wordt. In de wet is heel duidelijk vastgelegd dat werkgever verantwoordelijk blijft voor de beslissing die genomen wordt en dus het verloop van het traject.  Ongeacht wie de adviezen gegeven heeft.
In praktijk merk ik vaak dat werkgevers casussen als deze bestempelen als ‘complex’.
Juist om die reden vind ik het van belang om de gelegenheden te benadrukken die de werkgever had, of in andere casussen heeft, om zelf keuzes te maken en invloed uit te oefenen op het proces. Dat maakt dergelijke casussen namelijk minder ‘complex’.
  1. In de email van de ba gericht aan de werkgever wordt aangegeven dat de ba van mening is dat “Zodra betrokkene adequate therapie start zal hij in minder dan 2 maanden het eigen werk weer kunnen starten, na goedkeuring via expertise. Op dit moment kan betrokkene mij niet overtuigen dat hij de adequate behandeling krijgt.” Wat voor mij ontbreekt aan dit stukje is wat de werknemer vindt. Kennelijk geeft de werknemer aan dat hij met een behandeling bezig is en dat hij hier de werking van ervaart. De BA is van mening dat de therapie niet adequaat genoeg is, maar als de werknemer dit nu wel vindt en zich sterk genoeg vindt om te werken, wat doe je dan? In deze casus en veel situaties die ik dagelijks tegenkom, kiest de werkgever af te gaan op het advies van de ba. Dit was nu een mooie en uitgelezen mogelijkheid om de dialoog met de werknemer te voeren. In plaats van die verantwoordelijkheid te verleggen naar de arts. In gesprek met de medewerker had de zaak een heel andere wending kunnen krijgen. Er was dan gelegenheid geweest om met de werknemer te spreken over werkmogelijkheden en de manier waarop hij daar naar kijkt. Als een werknemer namelijk gemotiveerd is om te werken en de werkgever dit steunt door een gedegen plan van aanpak, welk risico loop je dan precies? Een vraag die ik mijn klanten vaak stel, omdat ze ergens bang voor lijken te zijn. Ook de werknemer heeft een verantwoordelijkheid als het gaat om terugkeer en op zichzelf letten ten einde te voorkomen dat hij opnieuw ziek wordt.
  2. Het vervolg van deze casus lijkt enkel te gaan over dat de bedrijfsarts heeft gezegd dat de gevolgde therapie niet voldoende of adequaat is en dus trekt de werkgever de conclusie dat de werknemer zich niet aan zijn re-integratieverplichting houdt. Ik zie dit dagelijks gebeuren. Werkgevers die zichzelf volledig verliezen in het voeren van (onnodige) strijd, in plaats van de dialoog te voeren over de mogelijkheden. Hier had de werkgever zijn rol als (eigen) regisseur moeten oppakken en de vraag moeten stellen aan de ba of er mogelijkheden zijn tot aangepast werk. De werkgever kan sturen en heeft de rol van procesbewaker. In veel gevallen zie ik gebeuren dat de werkgever op de achtergrond gaat staan en de “externen” maar laat beslissen of en wat er moet gebeuren. Het vervelende daarvan is, ook zichtbaar in deze casus, dat als het tot de rechter komt, de werkgever degene is die aangesproken wordt op die verantwoordelijkheid, niet de arbodienst, niet de bedrijfsarts, niet het uwv of de werknemer.
  3. in het rapport van het UWV staat vervolgens dat de werkgever geen probleemanalyse heeft gemaakt, of een plan van aanpak. Dit is basis kennis van de Poortwachterswet. En ongeacht het feit dat de arbodienst/bedrijfsarts zegt dit soort  taken uit handen te nemen, de verantwoordelijkheid blijft bij de werkgever. Ook hier had de werkgever de regie moeten pakken en zorgen dat deze wettelijke taken, tijdig uitgevoerd waren. Immers is dat toch waar de arbodienst/bedrijfsarts voor betaald wordt. Dergelijke taken kunnen alleen (goed) uitgevoerd worden indien er een actief dialoog plaatsvindt tussen de 2 partijen; in dit geval werkgever en werknemer.
  4. Dan komt er een kort geding, een situatie die eigenlijk ten volle benadrukt hoe slecht de communicatie en regievoering vanuit de werkgever is.  Hoewel de casus niet beschrijft wat er tussenliggend is gebeurd durf ik aan te nemen dat de gesprekken tussen partijen niet hebben plaatsgevonden of enkel met als hoofdtopic het niet willen volgen van een andere therapie in plaats van de mogelijkheden er toch gezamenlijk uit te komen en de werknemer te vragen hoe hij erin zit, kijkt naar het verloop van het ziektetraject en een goed plan van aanpak te maken.
Los van het feit dat niet zomaar geëist kan worden een bepaalde medische behandeling te ondergaan is het zo belangrijk om vooroordeel los te laten en echt te kiezen voor eigen regie. arbodiensten, bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, het zijn allemaal adviseurs, u blijft als werkgever nog steeds vrij om uw eigen conclusies te trekken uit die informatie en vervolgens, DE KEUZE te maken hoe u het proces verder vorm gaat geven.
Het klinkt wellicht cliché, maar in gesprek blijven met werknemers is de beste keuze die u kunt maken. U bent dan namelijk veel beter in staat invloed uit te oefenen. De werknemer interpreteert uw inzet van externe partijen, in bijna alle gevallen, als het startsein van de oorlog. U plaatst uzelf buitenspel door andere de dialoog voor u te laten voeren.

[fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

De tijd van arbozorgen is voorbij…

…Vandaag begint de kortste weg naar morgen.

Ja, het is wat mij betreft de hoogste tijd om de wereld van arbo- en verzuimbegeleiding achter ons te laten. Na de aflevering De Verzuimpolitie en De Verzuimpolitie II van Zembla kun je eigenlijk niet tot een andere conclusie komen.

Over die afleveringen schreef ik eerder al 2 blogs: de verzuimpolitie I en de verzuimpolitie II

Juist om die reden nu tijd voor een blog over waar we naar toe willen en waar we naartoe gaan. Voornamelijk de eerste aflevering van Zembla laat zien dat we eigenlijk het antwoord op de problemen allang kennen: het ligt namelijk aan ons. En met ons bedoel ik: werkgevers

Werkgevers in Nederland zijn naar allerlei mogelijkheden aan het zoeken om het idee te krijgen grip te hebben op wat er binnen hun bedrijven gebeurd. We bedenken allerlei ingewikkelde methodieken, ondersteuning van externe bureaus etc. terwijl de oplossing heel simpel is: bemiddelen en praten.

Tijdens FFector on tour schreef ik 2 blogs over situaties die zich bij zowel grote als kleine werkgevers voordoen en wat de oplossingen zijn. In de ene situatie ging het over het eigen regiemodel en hoe we dat misbruiken en de andere situatie ging over hoe werkgevers zelf het verzuim in stand houden.

Traditie
Als een soort traditie zijn we blijven vasthouden aan het principe dat het verplicht is een arbodienst te hebben, ook al is dat al jaren niet meer zo. Daarnaast werd de rol van de bedrijfsarts heel belangrijk en klampen we ons hieraan vast en roepen tegelijkertijd dat we “eigen regie” voeren.

Zo traditiegetrouw als dat we zijn, maken we dus nog steeds dezelfde fouten als toen. Maar op andere gebieden gaan we volop vooruit en kiezen we bewust voor eigen verantwoordelijkheid, meetbaar resultaat, snelheid en vinden we controle op privacy ontzettend belangrijk. We laten hier dus alle tradities los, althans dat proberen we, en gaan op zoek naar nieuw.

Op basis van de ervaringen die we nu met verzuimbegeleiding, arbodiensten en arbozorgen hebben, lijken we maar niet los te komen van traditioneel.

We weten allemaal waar de schoen wringt:

  • HR heeft onvoldoende tijd om het proces te monitoren en tijdig kennis te delen
  • HR staat vaak ook net te ver van de praktijk af
  • Leidinggevende wil (misschien) wel, maar ontbreekt het aan kennis en dus pakt zijn verantwoordelijkheid niet
  • Werknemer zit in de slachtofferrol en schakelt automatisch over op schapengedrag over
  • De arbodienst staat nog verder op afstand en onderneemt weinig tot niets
  • Vervolgens wachten we allemaal in spanning op het rapport/advies van de bedrijfsarts en zijn daarna gefrustreerd omdat we nog steeds niks weten en dus geen richting kunnen kiezen.

Is dit nu eigen regie voeren?

Bewust kiezen
De feiten liggen op tafel en zeker de bedrijven die bezocht zijn tijdens FFector on tour begrijpen wat ik bedoel. Het is belangrijk dat je duidelijk maakt wat het is dat je nodig hebt. En veel werkgevers zullen erkennen dat er een intermediair nodig is die zich bezighoudt met het verbeteren en vertalen van de communicatie tussen beide partijen. Iemand die op de werkvloer aanwezig is en de belangen van beide partijen behartigd. Want daar gaat het toch vaak fout? De werkgever wil iets en vindt dat de werknemer niet goed meewerkt. En andersom is de beleving net zo.

En natuurlijk is de bedrijfsarts nog steeds een belangrijke schakel. Maar hoe vaak probeer jij in je aanvraag aan de bedrijfsarts een concrete vraag te stellen, zodat het rapport/advies dat je terug ontvangt ook voldoet aan je vraag?

De rest van het traject ligt in handen van werkgevers én werknemers en met het maken van een bewuste keuze voor elkaar en de ondersteuning die je daarbij nodig hebt.

Wanneer ga jij bewust kiezen?

De tijd van arbozorgen is namelijk voorbij.. Als jij kiest, begint de kortste weg naar morgen.

[fusion_builder_container background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”30″ padding_bottom=”30″ padding_left=”0″ padding_right=”0″ hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_fusionslider name=”sneldienst” class=”” id=””][/fusion_fusionslider][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””][fusion_title size=”1″ content_align=”left” style_type=”underline solid” sep_color=”” class=”” id=””]FFector Prepaid[/fusion_title][fusion_text]Ben je al voorzien van een arbodienst en wil je toch graag een frisse blik en aanpak? Met de FFector Sneldiensten kun je zonder aansluiting gewoon genieten van New Skool HR.[/fusion_text][fusion_checklist icon=”fa-arrow-circle-right” iconcolor=”#ffffff” circle=”” circlecolor=”#8bc63f” size=”13px” class=”” id=””][fusion_li_item icon=””]Je kunt kiezen voor advies, begeleiding en bemiddeling in 1 voordeelbundel met een vaste prijs[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Maatwerk en toch gelegenheid om flexibel effectieve ondersteuning in te zetten op (langlopende) verzuimdossiers.[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Een troubleshoot abonnement waarmee we werkgevers ondersteunen bij complexe verzuimdossiers die directe ondersteuning vragen[/fusion_li_item][fusion_li_item icon=””]Begeleiding van zieke ex-werknemers, ook nadat ze uit dienst zijn[/fusion_li_item][/fusion_checklist][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Laad meer berichten